Descrição do curso: |
O profissional Técnico em Hospedagem atua na recepção e governança em meios de hospedagem, além da possibilidade de atuar em hospitais, navios, trens, embarcações e shoppings. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes; serviços de andares; atendimento comercial; implementação de critérios de qualidade na prestação de serviços; e presta suporte ao hóspede durante sua estada, valorizando as características culturais, históricas e ambientais do local de sua atuação. |